Termeni și condiții

Prin crearea unui cont, folosirea dashboard-ului, configurarea unei statii, publicarea unei pagini de programare sau achizitionarea unui serviciu ProITP, incheiati un acord juridic cu operatorul platformei ProITP.

Daca actionati in numele unei societati, PFA sau alte entitati, confirmati ca aveti dreptul de a reprezenta acea entitate si de a o obliga contractual.

ProITP este o platforma SaaS pentru administrarea activitatii unei statii de inspectie tehnica periodica. Platforma poate include:

Utilizatori eligibili

• -Proprietarii de cont trebuie sa fie persoane juridice, PFA sau reprezentanti ai unor statii ITP autorizate ori in curs de configurare.
• -Utilizatorii individuali trebuie sa aiba cel putin 18 ani si capacitate juridica deplina.
• -Angajatii statiei pot folosi platforma numai in baza unui cont creat sau aprobat de statie.

Date corecte

La inregistrare si pe durata utilizarii, trebuie sa furnizati date reale, complete si actualizate: denumire statie, CUI, autorizatie RAR, date de contact, program de lucru si date de facturare. Putem solicita documente justificative sau putem suspenda conturile care folosesc date false ori incomplete.

Securitatea contului

• -Parola si tokenurile de acces sunt personale si netransferabile.
• -Nu partajati conturi intre persoane; creati utilizatori separati pentru echipa.
• -Anuntati imediat ProITP la contact@proitp.ro daca suspectati acces neautorizat.
• -Sunteti responsabil pentru actiunile realizate prin contul dumneavoastra, in limita legii.

Statia este responsabila pentru respectarea reglementarilor RAR, normelor profesionale si obligatiilor fata de clientii sai. ProITP furnizeaza instrumente software, nu inlocuieste deciziile profesionale ale statiei.

Paginile publice de programare permit clientilor finali sa solicite sau sa creeze programari la o statie. Disponibilitatea afisata depinde de configurarea statiei, de programul de lucru si de datele introduse in platforma.

• -Statia este responsabila pentru confirmarea, reprogramarea sau anularea programarilor.
• -Clientul final trebuie sa introduca date corecte despre persoana, vehicul si contact.
• -ProITP nu garanteaza acceptarea unei programari de catre statie si nu raspunde pentru intarzieri sau neprezentari.
• -Preturile si conditiile inspectiei ITP sunt stabilite de statie, nu de ProITP, cu exceptia serviciilor software ProITP.

Platforma poate trimite notificari operationale prin email, SMS prin Web2SMS si alte canale configurate, inclusiv WhatsApp Business acolo unde este activ. Notificarile pot viza confirmari de programare, reamintiri privind expirarea ITP si linkuri de programare.

• -Statia trebuie sa obtina un temei legal valid pentru comunicarea cu clientii sai.
• -Pentru reamintirile automate de expirare ITP, statia trebuie sa foloseasca mecanismul de consimtamant disponibil in platforma sau un temei legal echivalent permis de lege.
• -Este interzisa trimiterea de spam, comunicari comerciale nesolicitate sau mesaje catre persoane care s-au opus ori si-au retras acordul.
• -Creditele sau costurile de notificare pot fi scazute la momentul trimiterii, conform configurarii comerciale aplicabile.

ProITP poate oferi acces gratuit, perioade de test, abonamente, pachete de credite sau servicii suplimentare platite. Preturile, moneda, TVA-ul, functionalitatile incluse si eventualele limite sunt afisate in platforma sau in oferta comerciala transmisa.

Credite de notificare

• -Creditele pot fi utilizate pentru canale platite, cum ar fi SMS, WhatsApp sau alte notificari tarifabile.
• -Soldul si istoricul creditelor sunt evidentiate in contul statiei, atunci cand modulul este activ.
• -Creditele consumate pentru notificari trimise cu succes nu sunt rambursabile.
• -Daca o trimitere esueaza dintr-o eroare tehnica detectata de platforma, ProITP poate restitui automat creditul, in functie de statusul furnizorului.

Modificări de preț

Putem modifica preturile, structura pachetelor sau functionalitatile incluse, cu notificare prealabila rezonabila pentru modificarile semnificative. Daca nu acceptati noile conditii comerciale, puteti inceta utilizarea serviciilor platite inainte de intrarea lor in vigoare.

Plata online prin NETOPIA Payments

Platile online pot fi procesate prin NETOPIA Payments. La plata cu cardul, veti fi redirectionat catre o pagina securizata NETOPIA sau catre un flux de plata furnizat de NETOPIA. ProITP nu stocheaza datele complete ale cardului si nu are acces la CVV/CVC.

• -Plata este considerata initiata atunci cand trimiteti comanda catre procesator si confirmata numai dupa primirea statusului de plata acceptata.
• -Tranzactiile pot fi refuzate, anulate sau verificate suplimentar de NETOPIA, banca emitenta, schemele de card sau alte entitati implicate.
• -In caz de plata duplicata sau eroare tehnica dovedita, contactati ProITP pentru analiza si, daca este cazul, rambursare.

Facturare prin Oblio

Facturile, proformele sau alte documente fiscale pot fi emise prin Oblio. Sunteti responsabil sa furnizati date de facturare corecte: denumire legala, CUI, adresa, email si orice alte informatii necesare documentului fiscal.

Este interzisa utilizarea platformei pentru:

• -activitati ilegale sau contrare reglementarilor privind inspectia tehnica periodica;
• -introducerea de date false, inselatoare sau obtinute fara temei legal;
• -accesarea datelor altei statii sau incercarea de ocolire a izolarii multi-tenant;
• -trimiterea de notificari fara consimtamant sau impotriva opozitiei destinatarului;
• -spam, phishing, malware, atacuri informatice, scraping excesiv sau supraincarcarea serviciului;
• -revanzarea, sublicentierea sau punerea la dispozitia tertilor a platformei fara acord scris;
• -inginerie inversa, copierea codului, eliminarea masurilor de protectie sau folosirea neautorizata a marcii ProITP.

Prelucrarea datelor personale este descrisa in Politica de confidențialitate, care face parte din acesti Termeni.

Proprietatea datelor stației

Datele operationale introduse de statie despre clientii si vehiculele sale raman datele statiei. ProITP le prelucreaza pentru furnizarea serviciului, suport, securitate si obligatii legale.

Export și ștergere

• -La cerere, putem furniza exporturi in formate rezonabile, precum CSV sau JSON, in masura in care functionalitatea este disponibila.
• -Dupa incetarea contractului, datele pot fi pastrate pe durata necesara obligatiilor legale, auditului, facturarii sau apararii drepturilor.
• -Datele anonimizate sau agregate pot fi folosite pentru statistici, imbunatatirea serviciului si analiza operationala.

Platforma ProITP, inclusiv designul, marca, codul, structura, documentatia, textele, fluxurile si elementele vizuale, apartin ProITP sau licentiatorilor sai si sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor, marcile si secretele comerciale.

Primiti o licenta limitata, neexclusiva, netransferabila si revocabila de utilizare a platformei, strict pentru administrarea activitatii statiei dumneavoastra si pe durata contractului.

Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea platformei, dar nu garantam functionarea neintrerupta sau lipsita de erori. Pot exista perioade de mentenanta, actualizari, incidente tehnice sau intreruperi ale furnizorilor terti.

• -Web2SMS poate afecta livrarea SMS-urilor.
• -NETOPIA Payments poate afecta autorizarea sau confirmarea platilor.
• -Oblio poate afecta emiterea sau accesarea documentelor fiscale.
• -Google, Cloudflare, Meta, servicii de email, hosting sau retelele telecom pot afecta functionalitati specifice.

In limita maxima permisa de lege, ProITP furnizeaza platforma "ca atare" si nu raspunde pentru pierderi indirecte, pierdere de profit, pierdere de oportunitati, intreruperi de activitate, date introduse gresit de utilizatori sau decizii operationale ale statiei.

Raspunderea totala a ProITP fata de un utilizator pentru orice pretentie legata de serviciu este limitata la sumele platite efectiv de utilizator catre ProITP in ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat raspunderea, cu exceptia cazurilor in care legea interzice o asemenea limitare.

Încetarea de către utilizator

Puteti solicita inchiderea contului sau incetarea serviciilor platite prin email la contact@proitp.ro, cu respectarea obligatiilor de plata scadente si a perioadelor contractuale aplicabile.

Suspendarea de către ProITP

• -incalcarea acestor Termeni sau a legislatiei aplicabile;
• -neplata sumelor datorate;
• -suspiciuni rezonabile de frauda, spam, abuz sau compromitere de securitate;
• -folosirea platformei pentru date obtinute ilegal sau notificari fara temei legal;
• -solicitari ale autoritatilor sau obligatii impuse de furnizori terti.

Efecte

La incetare, accesul la functionalitatile platformei poate fi blocat. Datele pot fi exportate, sterse, anonimizate sau pastrate conform Politicii de confidentialitate si obligatiilor legale.

Legea aplicabilă

Acesti Termeni sunt guvernati de legea romana, cu respectarea dispozitiilor obligatorii ale dreptului Uniunii Europene aplicabile. Litigiile vor fi solutionate mai intai amiabil, iar in lipsa unei solutii, de instantele competente din Romania.

Modificări

Putem actualiza Termenii pentru schimbari de produs, comerciale, fiscale, tehnice sau legale. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin email sau in platforma cu un preaviz rezonabil.

Contact